Häufig gestellte Fragen

FAQ

  • Mehr Kategorien anzeigen
  • Wo löse ich meine Punkte gegen Prämien ein?
  • Wie kann ich Geschenkgutscheine im Onlineshop bestellen?
  • Kann ich die Fleet Card auch privat nutzen?
  • Kann ich den Restbetrag meiner Gutscheinkarte abfragen?
  • Warum funktioniert die Bezahlung mit meinem Gutschein nicht an der Kasse einer unserer Tankstellen?
  • Wo kann ich Geschenkgutscheine käuflich erwerben?
  • Wie kann ich digitale Geschenkgutscheine (PDF-Gutscheine) im Onlineshop bestellen?
  • Kann ich Punkte nachbuchen lassen?
  • Kann ich die Gutscheinkarte mit anderen Zahlungsmitteln kombinieren?
  • Ich habe meine bestellten Gutscheincodes nicht erhalten?
  • Ich möchte eine neue Tankkarte bestellen. Wie lange ist die Lieferzeit?
  • Wo erhalte ich eine Reward Club Karte?
  • Warum muss ich mich beim Online-Kauf von Geschenkgutscheinen identifizieren?
  • Ist die Gutscheinkarte wiederaufladbar?
  • Kann ich meine Gutscheinkarte ersetzen lassen?
  • Ich habe meine Zugangsdaten zum Onlineshop vergessen, wie kann ich mich anmelden?
  • Wo registriere ich meine Reward Club Karte?
  • Können die Punkte verfallen?
  • Warum kann ich keine Prämien einlösen, obwohl genügend Punkte auf dem Konto?
  • An welchen Tankstellen wird die Tankkarte akzeptiert?